Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul tudox.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este Tudox Trade Partners SRL, cu sediul în Sat Zimandu Nou nr. 47/E/3, com. Zimandu Nou, jud. Arad, CUI 37429940, Nr. Reg. Com. J2017000657024. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@tudox.ro sau ne poți suna la +40 752 634 554.
2. Ce date colectăm
- Cereri de ofertă și mesaje: nume, telefon, e-mail, firmă (opțional), produsul sau serviciul care te interesează, cantitatea și mesajul tău.
- Comenzi: nume, adresă de facturare, telefon, e-mail, iar pentru firme denumirea, CUI-ul și numărul de înregistrare la Registrul Comerțului; produsele comandate și metoda de plată.
- Contul de client, dacă alegi să îl creezi la finalizarea comenzii: datele de mai sus și istoricul comenzilor.
- Newsletter: adresa de e-mail.
- Retragere din contract: datele pe care le completezi în formular (nume, e-mail, numărul comenzii, detalii).
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și cookie-urile necesare funcționării site-ului, descrise în Politica de cookie-uri.
3. De ce le folosim și pe ce temei
- Ca să îți trimitem oferta și să îți răspundem: la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Ca să procesăm și să onorăm comenzile: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Pentru facturare, contabilitate și obligații legale, inclusiv gestionarea retragerilor și a reclamațiilor: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Ca să îți trimitem noutăți pe e-mail: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
- Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Nu folosim datele tale pentru decizii automate și nu le vindem.
4. Cui transmitem datele
- Furnizorul de găzduire al site-ului, unde sunt stocate comenzile și conturile.
- Formspree, Inc., serviciul prin care primim mesajele trimise din formularele de ofertă, de contact și de newsletter. Formspree are sediul în Statele Unite; transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
- Furnizorul serviciului de e-mail prin care site-ul trimite confirmările de comandă.
- Contabilul și consultanții noștri, doar cât este necesar și cu obligație de confidențialitate.
- Firme de transport sau de montaj, doar dacă ne ceri livrare sau montaj.
- Autorități publice, când legea ne obligă.
Videoclipurile YouTube de pe site se încarcă doar dacă apeși pe ele; în acel moment YouTube (Google) primește date despre vizită, conform propriei politici de confidențialitate.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cererile de ofertă și mesajele: cel mult 3 ani de la ultima comunicare, dacă nu devin comandă sau contract.
- Comenzile și facturile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă.
- Contul de client: până când ne ceri ștergerea lui.
- Newsletterul: până la dezabonare.
- Datele tehnice de securitate: cel mult 12 luni.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte.
Pentru oricare dintre aceste drepturi scrie-ne la office@tudox.ro. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă vrei, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde sau pentru a-ți onora comanda.
8. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm cu datele sau legislația. Data ultimei actualizări apare la finalul paginii.